Obchodní podmínky
Provozovatel:
Chmelařský institut s.r.o.
Kadaňská 2525
438 46 Žatec
ČESKÁ REPUBLIKA
IČ: 14864347
DIČ: CZ14864347
Bankovní spojení: | Komerční banka, a.s. |
Obránců míru 236, 438 01 Žatec | |
Číslo účtu: | 2815481/0100 CZK |
35-1900520217/0100 EUR | |
Zahraniční platby: | IBAN: CZ60 0100 0000 3519 0052 0217 |
SWIFT: KOMB CZ PP XXX |
1. Zachování vlastnického práva
a) Zboží se stává majetkem objednávajícího v okamžiku zaplacení.
b) Prodávané zboží zůstává v majetku prodávajícího až do potvrzení všech plateb, které s prodejem souvisí.
c) Pokud kupující poruší smlouvu/obchodní podmínky, má právo si prodejce prodané zboží převzít zpět a po kupujícím vymáhat případnou vzniklou škodu, zejména výdaje související s přepravou zboží a manipulací se zbožím.
2. Rozsah dodávky
V rámci e-shopu je možno zakoupit v jedné objednávce zboží v minimálním množství 100 g a maximálním množství 40 kg. U množství většího než 40 kg, kontaktujte prosím Ing. Patzaka na tel. 415 732 133,
mob.: +420 724 929 535, e-mail: patzak@chizatec.cz. Dodávka do 7 pracovních dnů.
3. Způsoby platby
Platba předem – bankovní převod nebo na dobírku (pouze při dodávce na území ČR).Veškeré ceny zboží nabízeného v E-shopu jsou uvedeny bez DPH. Zboží je možno zaplatit v měnách CZK nebo EUR. K ceně objednaného zboží se připočítává cena balného a dopravy dle výběru.
Při osobním odběru nutné domluvit termín předem – zboží se balí až na základě objednávky.
4. Záruka, reklamace
a) Ve vztazích neupravených níže uvedeným reklamačním řádem se právní vztahy kupujícího a prodávajícího řídí obecně závaznými předpisy, zejména zák.č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, zák.č. 40/1994 Sb., občanský zákoník a zák.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
b) Reklamační řád vydává Chmelařský institut s.r.o. za účelem informovanosti kupujícího o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků (reklamace) a povinností prodávajícího v souvislosti s reklamací.
c) Kupující převzetím zboží od prodávajícího souhlasí s tímto reklamačním řádem.
d) Prodávající nemůže být odpovědný za snížení kvality vzniklé nesprávným skladováním či manipulací se zbožím kupujícím.
e) Kupující musí uplatnit u prodávajícího vady v záruční lhůtě. Kupující musí doručit reklamované zboží k prodávajícímu na své náklady.
g) Zboží musí být řádně zabaleno v originálním obalu. Dále kupující doloží průvodní dokumentaci s řádně vyplněným a potvrzeným záručním listem, pokud byl prodávajícím vystaven.
h) Odpovědnost za vady se nevztahuje na případy omezené životnosti výrobků při jejich obvyklém užívání.
i) Prodávající rozhodne o reklamaci ve do 5-ti pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
j) Při vystavení případného opravného daňového dokladu v případě odstoupení od smlouvy nebo slevě z ceny bude použita cena uvedená na dokladu prokazujícím uzavření kupní smlouvy.
k) Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.
l) Další nároky kupujícího - bez ohledu na jejich právní základ - jsou vyloučeny. Prodávající nemůže být proto odpovědný za vady, které vznikly nepřímo s dodávaným zbožím, zejména neodpovídá za ušlý zisk nebo jinou finanční ztrátu, kterou utrpěl kupující.
m) Výše uvedené vyloučení odpovědnosti není platné, pokud příčina ztráty vznikla na základě úmyslu nebo hrubé nedbalosti. V případě lehké nedbalosti, je prodávající zodpovědný pouze za předvídatelné škody způsobené porušením smluvní povinnosti.
n) Prodávající je zbaven povinnosti dodržet podmínky smlouvy v případě zásahu vyšší moci. Nepředvídatelné okolnosti, které činí dodání prodávajícímu nepřiměřeně obtížné nebo nemožné, se považuje za události vyšší moci.
o) Kupující je oprávněn ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží od prodávajícího odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a zboží vrátit zpět prodávajícímu na své náklady nepoužité v originálních obalech a s veškerou poskytnutou dokumentací.
5. Dodávaná dokumentace
Při prodeji v rámci ČR a EU vystaví prodávající fakturu – daňový doklad. Při prodeji mimo území ČR a EU vystaví prodávající, fakturu – daňový doklad a zboží celně projedná na celním úřadě. Na žádost kupujícího může prodávající nechat vystavit za úplatu rostlinolékařské osvědčení a certifikát původu.